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La Empresa Familiar

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Suelo comenzar mi labor consultora con una familia empresaria formando a sus miembros en el uso de una simple y útil herramienta de comunicación denominada STOP.

Se utiliza de la siguiente forma: imaginemos que estamos en una reunión en la que están presentes varios miembros de la familia, ya sea una reunión del consejo de administración, del comité de dirección o una simple reunión en casa de nuestros padres y, por la razón que sea, comenzamos a acalorarnos hasta el punto en que la prudencia marca dejarlo para otro momento.

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Como hemos visto un protocolo familiar tiene 8 dimensiones y ninguna de ellas es la determinante. Todas han de ser cuidadas durante su elaboración, implementación e incorporación a la vida diaria de la familia empresaria. Veamos como podemos utilizar de forma práctica estas dimensiones.

La “Rueda de las 8 dimensiones del protocolo familiar” tiene 8 radios, correspondiéndose cada uno de ellos con una dimensión de las vistas en las partes I y II de los posts Las 8 dimensiones de un protocolo familiar (ver figura anexa). Se usa del siguiente modo: cada miembro de la familia debe responder a la cuestión: “¿en qué nivel nos encontramos en cuanto a esta dimensión?”

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Un protocolo familiar tiene 8 dimensiones y ninguna de ellas es la determinante. Todas han de ser cuidadas durante su elaboración, implementación e incorporación a la vida diaria de la familia empresaria.

En la pasada entrega vimos las cuatro primeras. Veamos a continuación las cuatro dimensiones restantes:

Implementación-Incorporación a la vida: el protocolo no termina el día de su firma. Es algo que debe implementarse y mantenerse vivo. Los protocolos bellamente elaborados que descansan olvidados en una estantería son documentos de poco valor.

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Un protocolo familiar tiene 8 dimensiones y ninguna de ellas es la determinante. Todas han de ser cuidadas durante su elaboración, implementación e incorporación a la vida diaria de la familia empresaria.

En esta primera parte veremos las cuatro primeras. El resto las analizaremos en la segunda entrega. Veámoslas:

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La respuesta es “no”. Sin embargo, la mayoría de las familias empresarias piensan o actúan como si la contestación a esta pregunta fuera afirmativa. Cuando un empresario o empresaria familiar solicita mis servicios profesionales es común escuchar una variante de la siguiente frase: “tenemos problemas luego necesitamos un protocolo familiar”.

El protocolo familiar es una herramienta y, por ello, adecuado para unas tareas y completamente inapropiado para otras.

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LEF La Empresa Familiar es la página web de Rafael Rodríguez Díaz, quien durante 19 años ha sido asesor, escritor y formador especializado en la empresa familiar.

Esta página web pretender ayudar a las familias empresarias a mejorar su convivencia y profesionalidad, aportando soluciones a los dilemas típicos de este tipo de negocios.

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